ROOX Coaching respecteert jouw privacy en gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij deze gegevens bewaren, met wie wij ze eventueel delen en welke rechten jij hebt.
Deze privacyverklaring is van toepassing op het gebruik van de website roox-coaching.nl, het contactformulier, aankopen via de webshop, coachings aanvragen, online coaching, persoonlijke trainingsbegeleiding en alle overige diensten van ROOX Coaching.
ROOX Coaching is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Bedrijfsnaam: ROOX Coaching
Contactpersoon: Rudy Hafkenscheid
Website: www.roox-coaching.nl
E-mailadres: info@roox-coaching.nl
Telefoonnummer: 06-13606960
Adres: Kastanjestraat 32
KvK-nummer: 87175126
Btw-nummer: NL864225696B01
Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je contact opnemen via info@roox-coaching.nl.
ROOX Coaching kan de volgende persoonsgegevens verwerken:
gezondheid, voor zover jij die vrijwillig verstrekt en deze relevant is voor de begeleiding
Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, administratie, communicatie, websitewerking, coaching of wettelijke verplichtingen.
Bij personal training, online coaching en leefstijlbegeleiding kan het voorkomen dat jij vrijwillig informatie deelt over je gezondheid, blessures, fysieke beperkingen, voeding, gewicht, trainingsniveau of andere persoonlijke omstandigheden.
ROOX Coaching verwerkt dit soort gegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is voor een veilige en passende begeleiding en wanneer jij deze gegevens zelf actief aan ons verstrekt. Deze informatie wordt vertrouwelijk behandeld en wordt niet gebruikt voor andere doeleinden dan jouw begeleiding, tenzij wij daar wettelijk toe verplicht zijn of jij daarvoor uitdrukkelijk toestemming geeft.
ROOX Coaching geeft geen medisch advies en vervangt geen arts, fysiotherapeut, diëtist of andere medisch specialist. Bij medische klachten, twijfel of gezondheidsrisico’s adviseren wij altijd contact op te nemen met een bevoegde zorgprofessional.
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
ROOX Coaching verwerkt persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat. Afhankelijk van de situatie verwerken wij jouw gegevens op basis van:
Uitvoering van een overeenkomst: Bijvoorbeeld wanneer je een coachingpakket koopt, een afspraak maakt of gebruikmaakt van onze diensten.
Wettelijke verplichting: Bijvoorbeeld voor de administratie, facturatie en fiscale bewaarplicht.
Toestemming: Bijvoorbeeld voor het ontvangen van een nieuwsbrief of het verwerken van bepaalde gezondheidsgerelateerde gegevens die jij vrijwillig verstrekt voor coaching.
Gerechtvaardigd belang: Bijvoorbeeld voor het beveiligen van onze website, het verbeteren van onze dienstverlening, het voorkomen van misbruik en het onderhouden van klantcontact.
Je kunt een gegeven toestemming altijd weer intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor verwerkingen die al hebben plaatsgevonden voordat je de toestemming introk.
Wanneer je via roox-coaching.nl een product, traject of dienst koopt, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om jouw bestelling correct af te handelen. Denk aan je naam, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer, factuurgegevens, bestelgegevens en betaalstatus. Betalingen worden verwerkt via een externe betaalprovider. ROOX Coaching ontvangt geen volledige betaalkaartgegevens of bankinloggegevens. De betaalprovider verwerkt de betaling volgens de eigen beveiligings- en privacyvoorwaarden.
Wanneer je contact met ons opneemt via het contactformulier of per e-mail, verwerken wij de gegevens die je zelf invult of meestuurt. Deze gegevens gebruiken wij om jouw vraag te beantwoorden, je aanvraag te behandelen of contact met je op te nemen. Wij vragen je om geen gevoelige gegevens te versturen via het contactformulier, tenzij dit noodzakelijk is voor je vraag of begeleiding.
Wanneer je een account aanmaakt op roox-coaching.nl, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om je account aan te maken en te beheren. Via je account kun je bijvoorbeeld bestellingen bekijken, gegevens beheren of toegang krijgen tot bepaalde onderdelen van de website. Je bent zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens. Neem direct contact met ons op als je vermoedt dat iemand anders toegang heeft tot je account.
ROOX Coaching kan je per e-mail informeren over diensten, aanbiedingen, nieuws of tips op het gebied van training, voeding, coaching en leefstijl. Wij sturen je alleen een nieuwsbrief wanneer je je daarvoor hebt aangemeld of wanneer dit wettelijk is toegestaan, bijvoorbeeld wanneer je klant bent en de informatie verband houdt met vergelijkbare diensten. Je kunt je op elk moment afmelden via de afmeldlink in de e-mail of door contact op te nemen via info@roox-coaching.nl.
ROOX Coaching gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten werken, het gebruik van de website te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren.
Wij kunnen gebruikmaken van:
Functionele cookies: Deze zijn nodig om de website goed te laten werken, bijvoorbeeld voor de winkelmand, het afrekenen en het onthouden van voorkeuren.
Analytische cookies: Deze helpen ons te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken, zodat wij de website kunnen verbeteren.
Marketingcookies: Deze kunnen worden gebruikt voor advertenties, social media-integraties of het meten van campagnes. Deze worden alleen geplaatst wanneer daarvoor toestemming nodig is en jij die toestemming hebt gegeven.
Je kunt cookies beheren of uitschakelen via je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige onderdelen van de website mogelijk minder goed werken wanneer je cookies uitschakelt.
ROOX Coaching verkoopt jouw persoonsgegevens niet aan derden. Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening, administratie, wettelijke verplichtingen of websitewerking.
Denk hierbij aan:
Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken, sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst. Daarin maken wij afspraken over beveiliging, geheimhouding en het gebruik van persoonsgegevens.
ROOX Coaching probeert persoonsgegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte te verwerken. Wanneer wij gebruikmaken van diensten waarbij gegevens buiten de Europese Economische Ruimte kunnen worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat dit alleen gebeurt wanneer daarvoor passende waarborgen bestaan, zoals standaardcontractbepalingen of andere maatregelen die volgens de AVG zijn toegestaan.
ROOX Coaching bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt.
Wij hanteren in beginsel de volgende bewaartermijnen:
Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden ze verwijderd of geanonimiseerd.
ROOX Coaching neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.
Wij nemen onder meer de volgende maatregelen:
Ondanks onze beveiligingsmaatregelen kan geen enkel systeem volledige veiligheid garanderen. Als je vermoedt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@roox-coaching.nl.
Je hebt op grond van de AVG verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Je hebt het recht om:
Je kunt een verzoek indienen door een e-mail te sturen naar info@roox-coaching.nl. Wij kunnen je vragen om je identiteit te bevestigen, zodat wij zeker weten dat het verzoek van jou afkomstig is. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen één maand na ontvangst van je verzoek. Als een verzoek complex is of wanneer er meerdere verzoeken zijn ingediend, kan deze termijn volgens de AVG worden verlengd. In dat geval informeren wij je daarover.
Wanneer wij jouw gegevens gebruiken voor direct marketing, heb je altijd het recht om daartegen bezwaar te maken. Je kunt je afmelden via de afmeldlink in onze e-mails of door contact op te nemen via info@roox-coaching.nl. Na afmelding gebruiken wij jouw e-mailadres niet langer voor nieuwsbrieven of commerciële e-mails, tenzij je je later opnieuw aanmeldt.
De diensten van ROOX Coaching zijn niet specifiek gericht op kinderen jonger dan 16 jaar, tenzij daarvoor toestemming is gegeven door een ouder of wettelijke vertegenwoordiger. Wij raden ouders en verzorgers aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen. Als je vermoedt dat wij zonder toestemming persoonsgegevens van een minderjarige hebben verwerkt, neem dan contact op via info@roox-coaching.nl. Dan verwijderen wij deze gegevens wanneer dat nodig is.
Op roox-coaching.nl kunnen links staan naar websites van derden, bijvoorbeeld social media, betaalproviders of andere externe diensten. ROOX Coaching is niet verantwoordelijk voor de inhoud, beveiliging of privacypraktijken van deze websites. Wij adviseren je om de privacyverklaring van deze externe websites te lezen.
ROOX Coaching kan deze privacyverklaring wijzigen wanneer onze dienstverlening, website, werkwijze of wetgeving verandert. De meest recente versie staat altijd op roox-coaching.nl. Wij raden je aan deze privacyverklaring regelmatig te bekijken, zodat je op de hoogte blijft van hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan.
Als je vindt dat ROOX Coaching niet zorgvuldig met jouw persoonsgegevens omgaat, horen wij dat graag. Neem contact met ons op via info@roox-coaching.nl, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat is de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy en persoonsgegevens.
Heb je vragen over deze privacyverklaring, wil je gebruikmaken van je privacyrechten of heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact op met:
ROOX Coaching
E-mail: info@roox-coaching.nl
Telefoon: 06-13606960
Website: www.roox-coaching.nl
Adres: Kastanjestraat 32
KvK-nummer: 87175126
Roox Coaching is er voor mensen die klaar zijn met uitstellen, twijfelen en opnieuw beginnen. Geen crashdiëten, geen standaard schema’s en geen loze beloftes, maar persoonlijke begeleiding die past bij jouw lichaam, jouw leven en jouw doel.
Bij Roox Coaching gaat het niet om perfect zijn. Het gaat om volhouden, groeien en stap voor stap sterker worden — fysiek én mentaal.
Word fitter. Word sterker. Word jezelf.